Alle informatie op de website (www.ecolonie.eu) is onder voorbehoud van wijzigingen, correcties en typefouten. Ook genoemde (overnachtings-)prijzen vallen onder dit voorbehoud. Het definitieve bedrag voor je boeking vermelden we in de bevestiging die we je sturen nadat we je aanvraag hebben verwerkt.

Het kan gebeuren dat het bedrag dat we in rekening hebben gebracht nog onderhevig is aan een prijswijziging. Reserveringen, die voor een volgend jaar zijn gemaakt, kunnen te maken krijgen met een prijswijziging. Uiteraard vermelden we dit in de bevestiging

We brengen onze belangrijkste huisregels onder je aandacht:

1. We streven naar een stralingsarme verblijfplaats. Veel mensen zijn namelijk overgevoelig voor straling en krijgen er fysieke klachten van. Daar willen we rekening mee houden. Daarom kun je geen gebruik maken van digitale draadloze communicatiemiddelen. Hieronder vallen in ieder geval: mobiel bellen, sms’en, mobiel internet, WiFi, Bluetooth en DECT. Iedereen dient zijn mobiele telefoon uit te schakelen of in vliegtuigmodus te zetten. Daarnaast moeten op laptops, tablets e.d. óók alle draadloze functies volledig uitgeschakeld worden. Wil je toch je eigen mobiele telefoon gebruiken, dan kan dat op de parkeerplaats of buiten onze terreinen.
2. Op alle terreinen (ook op Forge Neuve en onze geitenboerderij) en in alle gebouwen van Ecolonie mag er niet gerookt worden. Ook e-sigaretten zijn niet toegestaan. Roken in eigen tent of caravan is eveneens niet toegestaan.
3. Op ECOlonie hebben we een ecologisch/biologisch filtersysteem voor ons afvalwater. Dit systeem filtert ons afvalwater voordat het weer in het milieu terecht komt. Om dit systeem optimaal te kunnen laten werken mag er alleen biologische (verzorgings)producten (zoals shampoo, tandpasta, zonnebrandcréme, afwasmidel e.d.) gebruikt worden.

Op de pagina Aandacht voor het kwetsbare vind je meer informatie en uitleg over waarom we deze regels belangrijk vinden.

1. Je kunt bij ons boeken via onze website. Bij uitzondering en in overleg worden reserveringen geaccepteerd per e-mail.
2. Na ontvangst van de boeking versturen we binnen 4 werkdagen een bevestiging per email; de reservering is dan definitief.
3. Indien je reserveert voor de camping, dan reserveer je een plaats. Op de dag van aankomst wordt een plaats toegewezen op basis van de op dat moment vrij zijnde plaatsen. 
4. Indien je vooraf maaltijden boekt en tijdens het verblijf overslaat, betaal je die maaltijden wel. Halfpension of volpension dient geboekt te worden voor het gehele verblijf.
5. Huisdieren worden alleen in overleg toegelaten in de kamers, gîtes, stacaravan of op de camping. In de huurtenten worden geen huisdieren toegestaan. Alle huisdieren dienen aangelijnd te zijn en buiten onze terreinen te worden uitgelaten. Het is de verantwoordelijkheid van de eigenaar om ervoor te zorgen dat de huisdieren geen overlast voor de overige gasten veroorzaken, zoals bijvoorbeeld blaffen. De huisdieren zijn niet toegestaan in de eetzaal.

Bij het aangaan van de reservering verklaar je akkoord te gaan met de bepalingen die in deze voorwaarden staan.

1. Na ontvangst van de bevestiging dient het hele reserveringsbedrag (inclusief eventuele borgsom) binnen twee weken te zijn voldaan via iDeal, Bancontact, of op onze Nederlandse rekening te zijn overgemaakt. 
2. Indien de reservering binnen twee weken voor de dag van aankomst wordt gedaan, dient het hele reserveringsbedrag per ommegaande te worden voldaan via iDeal, Bancontact of op onze rekening te worden overgemaakt.
3. De reservering wordt niet automatisch geannuleerd als de betaling niet is ontvangen. ECOlonie houdt echter wel het recht om de reservering te annuleren in het geval dat de (aan)betaling niet tijdig is voldaan. De gast krijgt daar dan bericht van.
4. Indien sprake is van een borgsom voor de huur van een accommodatie zal deze borgsom na aftrek van eventuele openstaande bedragen, zoals bij schade en/of gebreken binnen twee weken na vertrek op het bij ons bekende rekeningnummer worden teruggestort of op de dag van vertrek contant worden terugbetaald.

1. Annuleren kan door een email te sturen naar info@ecolonie.eu onder vermelding van het reserveringsnummer, de periode en je naam Je ontvangt van ons hiervan een bevestiging. De annulering is dan definitief.
2. Indien een reservering wordt geannuleerd, zijn de volgende bedragen verschuldigd:
   a. bij annulering tot 56 dagen voor de dag van aankomst zijn administratiekosten van € 25,- verschuldigd.
   b. bij annulering vanaf de 56e dag (inclusief) tot de 28e dag voor de dag van aankomst is 25% van het totale reserveringsbedrag verschuldigd.
   c. bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 14e dag voor de dag van aankomst is 50% van het totale reserveringsbedrag verschuldigd.
   d. bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de dag van aankomst is 75% van het totale reserveringsbedrag verschuldigd.
   e. Bij annulering op de dag van aankomst of later is het volledige reserveringsbedrag verschuldigd.
3. Indien de reservering al betaald is, wordt het bedrag minus het verschuldigde bedrag zoals vermeld bij B3 artikel 2 teruggestort. Is het bedrag nog niet betaald, dan dient het verschuldigde bedrag binnen twee weken betaald te worden aan Ecolonie. Bij voortijdig vertrek wordt de borgsom terugbetaald, na aftrek van eventueel extra gemaakte kosten.
4. Mocht je cursus of verblijf niet door kunnen gaan vanwege dwingende overheidsmaatregelen (zoals negatief reisadvies code oranje of rood), dan wordt je reservering kosteloos geannuleerd. Indien je al betaald had, kun je ervoor kiezen om het volledige bedrag teruggestort te krijgen of dit te laten staan voor een volgende bezoek in de vorm van een tegoed.

Voor annulering van een cursus gelden afwijkende voorwaarden. Zie hiervoor C3.

1. Het is niet toegestaan om met meer personen gebruik te maken van de accommodatie of campingplaats dan bij reservering is opgegeven.
2. Mocht je bezoekers willen ontvangen, dan dient dit gemeld te worden aan de receptie.

Bezoekers betalen verblijfskosten (indien van toepassing), gebruikerslidmaatschap en toeristenbelasting zoals vermeld op onze prijslijst. Aan dagbezoek zijn in principe geen kosten verbonden.

Met sommige wensen kunnen we bij de bereiding van de maaltijden rekening houden. We bieden een lactosevrij en glutenarmdieet:

• lactosevrij: als alternatief wordt koemelk en geitenmelk vervangen door plantaardige melk. Voor kaas en panir worden alternatieven zoals soja, tofu, gistvlokken gebruikt. In beperkte mate wordt wel boter gebruikt
• glutenarm:als alternatief voor pasta, couscous, seitan worden glutenvrije pasta’s, quinoa of tofu en soja gebruikt. Voor sauzen en dergelijke wordt glutenvrij meel gebruikt, zoals boekweitmeel. Er kan niet gegarandeerd worden dat het dieet volledig glutenvrij is en de bereiding vindt niet in een speciale ruimte en/of met speciale pannen en dergelijke plaats, vandaar dat we de term glutenarm hanteren.

De alternatieven betreffen de avondmaaltijd. Tijdens ontbijt en lunch is er vrije keuze in wat je neemt.

Meld het ons bij je reservering als je van de mogelijkheid voor een lactosevrij en/of glutenarm dieet gebruik wilt maken.

1. Er mag door gasten gebruik gemaakt worden van de voorzieningen op ECOlonie, zoals de winkel, atelier, workshops/cursussen. Ook kan men zich inschrijven voor alle maaltijden. Dit geldt tevens voor (dag)bezoekers, zij het dat voor deelname aan cursussen en workshops dit alleen kan na overleg met en toestemming van de receptie
2. Op het terrein "Forge Neuve” ligt een meer; hier kan op eigen risico gezwommen worden. Op het hoofdterrein “Thietry” ligt ook een meertje; hier kan afhankelijk van de waterstand en de waterkwaliteit op eigen risico gezwommen worden.

1. Je bent zelf verantwoordelijk voor het eventueel afsluiten van een reis- en/of annuleringsverzekering.

1. ECOlonie is niet aansprakelijk voor een ongeval of diefstal op haar terreinen of voor schade aan accommodaties, tenzij dit het gevolg is van een tekortkoming die aan haar is toe te rekenen.
2. ECOlonie is niet aansprakelijk voor gevolgen van extreme weersinvloeden of andere vormen van overmacht.
3. Als gast van ECOlonie ben je jegens ECOlonie aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door het doen of (na)laten van jezelf, je mederecreant(en) en/of derde(n), voor zover het gaat om schade die aan de huurder, mederecreant(en) en/of derde(n) kan worden toegerekend.

Aanvullende huurvoorwaarden accommodaties
(gîte, blokhut, huurtent, huurcaravan, trekkershut)

1. Bij aankomst en vertrek meld je je bij de receptie op het hoofdterrein Thietry. Na het inchecken en betaling van het eventuele restantbedrag, krijg je de uitleg over het gebruik van de accommodatie en indien van toepassing de sleutel. 
2. Bij vertrek wordt de accommodatie gecontroleerd aan de hand van de inventarislijst. Bij eventuele schade of gebreken worden de kosten daarvan in rekening gebracht, zie bij punt H3.Schade en gebreken.
3. Op de dag van aankomst is de accommodatie vanaf 16.00 uur beschikbaar. Op de dag van vertrek dient de accommodatie vóór 10.30 uur vrij te zijn en de sleutel (indien van toepassing) te worden teruggegeven.

De accommodatie wordt door ECOlonie schoongemaakt. De hieraan verbonden schoonmaakkosten dienen vooraf te worden betaald. We verwachten dat je de accommodatie gedurende het verblijf netjes houdt en bij vertrek bezemschoon achterlaat. Afval dient te worden opgeruimd in de daarvoor bestemde gemeenschappelijke afvalbakken.

Deze dienen onmiddellijk aan de receptie gemeld te worden. Bij vertrek worden de kosten (voor herstel, aanschaf, gederfde inkomsten etc.) verrekend met de borgsom.

1. Huisdieren worden alleen in overleg toegelaten in de kamers, gîtes of op de camping.
2. In de gîte "à la Ferme” mogen geen huisdieren worden meegenomen.

Aanvullende voorwaarden cursussen

Van toepassing op deelname aan een cursus op ECOlonie.

1. Je kunt voor de cursussen alleen inschrijven door middel van het inzenden van een inschrijfformulier via onze website of per e-mail (tenzij anders aangegeven).
2. Na ontvangst van dit inschrijfformulier versturen wij binnen 4 werkdagen een bevestiging per e-mail.
3. Uiterlijk 14 dagen tot de dag van aankomst wordt besloten of een cursus wel of niet doorgaat (bijvoorbeeld wegens onvoldoende deelname). Indien de cursus niet doorgaat wordt het totaalbedrag binnen 14 dagen teruggestort op het rekeningnummer van de deelnemer.
4. Indien een cursus op het laatste moment niet doorgaat wegens overmacht, bijvoorbeeld door ziekte van de docent, dan wordt eveneens het totaalbedrag binnen 14 dagen teruggestort op rekening van de deelnemer. Indien de deelnemer reeds is gearriveerd kan deze geen aanspraak maken op vergoeding van andere gemaakte kosten, zoals bijvoorbeeld reis- en verblijfskosten.
5. De organisatie is niet aansprakelijk voor eventuele geestelijke of lichamelijke schade, waarvan verondersteld wordt dat deze veroorzaakt is door het deelnemen aan de cursus.
6. De minimum leeftijd voor deelname aan een cursus is 18 jaar (tenzij anders is aangegeven).

1. Na ontvangst van de bevestiging dient het totaalbedrag voor deelname binnen 2 weken betaald te worden. Zie voor betaling B2 artikel 1 en 2.
2. De inschrijving is definitief na ontvangst van de schriftelijke bevestiging van deelname. De inschrijving wordt niet automatisch geannuleerd als de aanbetaling niet is ontvangen. ECOlonie houdt zich wel het recht voor om de inschrijving te annuleren in het geval dat de aanbetaling niet is gedaan. De deelnemer krijgt daar dan bericht van.

1. Annuleren kan uitsluitend per email. Je ontvangt daarna een bevestiging van ons.
2. Indien een inschrijving wordt geannuleerd, zijn de volgende bedragen verschuldigd:
   a. Bij annulering tot 42 dagen (6 weken) voor de dag van aankomst zoals vermeld in de bevestiging zijn €25,- administratiekosten verschuldigd.
   b. Bij annulering vanaf de 42e dag (inclusief) tot de 21e dag (3 weken) voor de dag van aankomst is 50% van het totaalbedrag verschuldigd.
   c. Bij annulering vanaf de 21e dag (inclusief) voor de dag van aankomst tot en met het einde van de betreffende cursusweek is het gehele totaalbedrag verschuldigd.

1. Onze algemene verblijfsregels zijn daar op van toepassing, met dien verstande dat tijdens de cursusmomenten huisdieren niet zijn toegestaan.