Conditions de réservation

  1. Les réservations peuvent être faites par internet, par mail, par fax ou par téléphone.
  2. Après réception de votre réservation, vous recevrez dans les 4 jours une confirmation par courrier ou par mail; la réservation est alors considérée comme définitive.
  3. Concernant le camping, la réservation vous garantie l'accès au camping, mais vous ne pourrez choisir l'emplacement exact que le jour de votre arrivée en fonction des disponibilités.
  4. Les repas qui n'ont pas été pris ne peuvent pas être déduits du prix de la pension complète. 
  5. Les animaux ne sont autorisés que dans les chambres d'hôtes et sur le camping, après accord préalable de notre part.

 

Paiement

  1. Lors de la réception de la confirmation de la réservation, une caution de 50% du prix du séjour doit être versé par virement sur notre compte bancaire ou envoyé par chèque. 
  2. Le reste de la somme est payable lors de l'arrivée, en espèce, par carte bancaire ou par chèque.
  3. Dans le cas d'une réservation effectuée moins de deux semaines avant la date du séjour, le montant total peut être payé lors de l'arrivée, en espèce, par carte bancaire ou par chèque.

 

Conditions et frais d'annulation

  1. Les annulations doivent être faites par mail ou par téléphone. Après réception d'une confirmation écrite de notre part, l'annulation est définitive.
  2. En cas d'annulation d'une réservation, restent á votre charge les frais d'annulation suivants:
    • Annulation plus de 56 jours avant la date du séjour : 25 euros de frais d'annulation seront retenus de votre caution ou devront nous être versés si vous n'aviez pas encore payé de caution.
    • Annulation entre 56 (inclus) et 28 jours avant la date du séjour : la moitié de la caution sera retenue.
    • Annulation entre 28 (inclus) et 14 jours avant la date du séjour : la totalité de la caution sera retenue.
    • Annulation entre 14 (inclus) jours avant la date du séjour et le jour d'arrivée prévu : 75% du montant total du séjour restent du. 
  3. En cas d'annulation le jour de l'arrivée ou après celui ci, la totalité du montant du séjour reste du.

Divers

  1. Concernant les pensions complètes ou les formules avec petit déjeuner, nous pouvons proposer les régimes alimentaires spéciaux suivants:
    • Régime sans lait de vache (pas de lait dans les plats, pas de yaourt) remplacé par du lait de soja et mise á disposition de fromage de chèvre. 
    • Régime sans sucre (pas de sucre blanc, pas de sucre de canne dans les plats) remplacé par du miel ou des sirops.
    • Lors de votre réservation, merci d'indiquer clairement quelle(s) personne(s) doit(vent) suivre quel(s) régime(s).
    • Nous ne pouvons en principe pas proposer d'autre régimes. En cas d'intolérances alimentaires, consultez nous á l'avance pour que nous puissions décider ensemble si une alternative est possible.
  2. Une réduction de 10% par personne et par nuit est accordée á toute personne acceptant de séjourner en chambre d'hôte avec d'autres vacanciers qu'elle ne connait pas. 
  3. Une surtaxe de 10% par personne et par nuit est ajoutée pour tout séjour d'une seule nuit en chambre d'hôte pendant la période d’été.